OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 6 9,84%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 8,20%
DÚVIDAS 14 22,95%
ELOGIOS 4 6,56%
FALE CONOSCO 1 1,64%
RECLAMAÇÕES 11 18,03%
SERVIÇOS 8 13,11%
SUGESTÕES 5 8,20%
URGÊNCIAS 7 11,48%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 1,64%
E-MAIL 1 1,64%
FALE CONOSCO 10 16,39%
PRESENCIAL 5 8,20%
WEBSITE 44 72,13%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 9,84%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO MUNICIPIO DE GENERAL SAMPAIO-CE 1 1,64%
NÃO INFORMADO 4 6,56%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 4 6,56%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E PLANEJAMENTO - SEAFIN 11 18,03%
SECRETARIA DE CULTURA ESPORTE E JUVENTUDE 4 6,56%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,64%
SECRETARIA DE GOVERNO E DESENVOLVIMENTO 4 6,56%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PUBLICOS 2 3,28%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, DES. RURAL E MEIO AMBIENTE - SIDERMA 3 4,92%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E ORÇAMENTO 1 1,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 9,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 11 18,03%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 12 19,67%
2020 4 6,56%
2021 5 8,20%
2022 8 13,11%
2023 13 21,31%
2024 16 26,23%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
Quantidade total de manifestações: 0

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 22,95%
MASCULINO 25 40,98%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 3,28%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 8,20%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 22,95%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 3,28%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 1,64%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 8,20%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6,56%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 6,56%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 22
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 10
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 29
Quantidade total de manifestações: 61

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

BRUNO CESAR BARBOSA GAMA

Contatos da Ouvidoria

(85) 3357-1088

Whatsapp: (85) 9 8818-9684

Email: ouvidoria@generalsampaio.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AVENIDA JOSÉ SEVERINO FILHO, nº 257 SAGRADO CORAÇÃO DE JESUS, CEP: 62738-000, GENERAL SAMPAIO

Horário da Ouvidoria

SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00 HS ÀS 17:00HS

Última manifestação: 07/12/2024 14:23

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