OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 3 6,38%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 10,64%
DÚVIDAS 8 17,02%
ELOGIOS 4 8,51%
FALE CONOSCO 1 2,13%
RECLAMAÇÕES 8 17,02%
SERVIÇOS 6 12,77%
SUGESTÕES 5 10,64%
URGÊNCIAS 7 14,89%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 2,13%
E-MAIL 1 2,13%
FALE CONOSCO 10 21,28%
PRESENCIAL 5 10,64%
WEBSITE 30 63,83%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 8,51%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO MUNICIPIO DE GENERAL SAMPAIO-CE 1 2,13%
NÃO INFORMADO 4 8,51%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 1 2,13%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E PLANEJAMENTO - SEAFIN 11 23,40%
SECRETARIA DE CULTURA ESPORTE E JUVENTUDE 2 4,26%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 2,13%
SECRETARIA DE GOVERNO E DESENVOLVIMENTO 3 6,38%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PUBLICOS 1 2,13%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, DES. RURAL E MEIO AMBIENTE - SIDERMA 3 6,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 8,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 9 19,15%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 12 25,53%
2020 4 8,51%
2021 5 10,64%
2022 8 17,02%
2023 13 27,66%
2024 2 4,26%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 1 50,00%
FEVEREIRO/2024 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

BRUNO CESAR BARBOSA GAMA

Contatos da Ouvidoria

(85) 3357-1088

Whatsapp: (85) 9 8818-9684

Email: ouvidoria@generalsampaio.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AVENIDA JOSÉ SEVERINO FILHO, nº 257 SAGRADO CORAÇÃO DE JESUS, CEP: 62738-000, GENERAL SAMPAIO

Horário da Ouvidoria

SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00 HS ÀS 17:00HS

Última manifestação: 28/02/2024 00:48

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